Algemene voorwaarden
per 1 januari 2011
Artikel 1: Definities
1.1. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Get ID een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten.
1.2. Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per e-mail bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten van Get ID.
1.3. Website: een samenhangend geheel van digitale internetpagina’s inclusief eventuele bijbehorende digitale afbeeldingen, scripts en databases.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en alle door Get ID gesloten overeenkomsten en verrichte diensten.
2.2. Door ondertekening van een overeenkomst met Get ID verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden van Get ID en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.
2.3. Verandering van deze algemene voorwaarden, dan wel afwijkingen op specifieke onderdelen van de overeenkomst binden Get ID alleen dan, indien deze veranderingen of afwijkingen schriftelijk bevestigd zijn door Get ID.
2.4. Algemene voorwaarden van opdrachtgever c.q. derden zijn voor Get ID niet bindend en niet van toepassing.
Artikel 3: Offertes
3.1. Per opdracht zal Get ID een offerte uitbrengen. In deze offerte wordt de inhoud van de ontwikkeling beschreven en zullen de kosten zo precies mogelijk worden geraamd.
3.2. Alle opgegeven prijzen zijn exclusief BTW. De prijzen opgegeven in een offerte zijn geldig voor een in de offerte bepaalde duur. Indien er geen duur wordt vermeld in de offerte is deze 14 kalenderdagen geldig.
3.3. Alle offertes van Get ID zijn geheel vrijblijvend, tenzij anders en schriftelijk is overeengekomen.
3.4. Get ID is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de opdrachtgever schriftelijk en ondertekend binnen 14 dagen aan Get ID wordt bevestigd, tenzij anders aangegeven.
3.5. Zodra een opdracht definitief is dient de opdrachtgever 25% van het totaalbedrag (excl. BTW) aan Get ID te voldoen alvorens Get ID begint de werkzaamheden. Direct na afrondingen van de werkzaamheden betaalt de opdrachtgever het resterende bedrag.
Artikel 4: Website
4.1. Na het definitief goedkeuren van het grafisch ontwerp van de website is het niet mogelijk om kosteloos veranderingen aan het design te laten uitvoeren.
4.2. Indien de opdrachtgever tijdens de uitvoering van het lopende contract nieuwe wensen uit, welke buiten de gemaakte afspraken vallen, worden deze aangemerkt als zijnde een nieuwe opdracht. Get ID behoudt zich het recht voor om de uitvoering van deze nieuwe wensen uit te stellen totdat eerdere overeenkomsten afgehandeld zijn.
4.3. De opdrachtgever verplicht zich alle gegevens die Get ID nodig heeft ten behoeve van het bouwen van de overeengekomen website, op verzoek, ter hand te stellen van Get ID en staat in voor de juistheid en volledigheid hiervan. Heeft de opdrachtgever binnen een periode van 4 weken niet aan dit verzoek voldaan dan stopt Get ID haar werkzaamheden en is het restant van de overeengekomen hoofdsom direct opeisbaar.
4.4. Het materiaal (teksten, foto’s, grafisch materiaal) welke door opdrachtgever aangeleverd wordt aan Get ID is eigendom van opdrachtgever. De opdrachtgever mag geen gebruik maken van materiaal dat zou indruisen tegen de wetgeving op copyright en/of bestaande merknamen. Get ID is niet aansprakelijk voor claims of rechterlijke vervolging die zou voortspruiten uit het onrechtmatig aanleveren van materiaal dat indruist tegen de wetgeving op copyright en/of bestaande merknamen.
4.5. Get ID is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor de inhoud van de website en heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien de opdrachtgever informatie verspreidt die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of anderszins kwetsend genoemd kan worden. Ook is het niet toegestaan om z.g. adultpages, mp3pages of gerelateerd hieraan te plaatsen die in strijd zijn met de wetgeving in het land waar de servers zijn geplaatst.
4.6. Get ID behoudt alle rechten van intellectuele eigendom krachtens de overeengekomen ontwikkelde website, evenals voorbereidend materiaal. De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruikersrechten die bij deze voorwaarden of anderzijds uitdrukkelijk worden toegekend en voor het overige zal de opdrachtgever de programmatuur of andere materialen niet verveelvoudigen, kopiëren of oneigenlijk gebruiken op straffe van een nader te bepalen genoegdoening.
4.7. Get ID is gerechtigd de website van opdrachtgever te gebruiken voor promotie en/of publiciteit, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken.
Artikel 5: Browser Compatibiliteit
5.1. Voor websites draagt Get ID de zorg voor dat alle pagina’s correct worden weergegeven in de meest populaire browsers (Microsoft Internet Explorer 7.0 of nieuwer, Mozilla Firefox en Google Chrome).
5.2. Get ID is niet verantwoordelijk voor afwijkingen en verschillen tussen de verschillende browsers. Get ID garandeert op generlei wijze dat het door Get ID gemaakte ontwerp door alle browsers op exact dezelfde manier wordt weergegeven.
Artikel 6: Onderhoud en updates
Deze voorwaarden gelden voor onderhoud en updates voor een bestaande website.
6.1. Met onderhoud van de website wordt bedoeld het verzamelen, ordenen en verwerken van verkregen informatie van de opdrachtgever op bestaande pagina’s van de website nadat deze website is opgeleverd en afgeleverd aan de opdrachtgever.
6.2. Voor het uitvoeren van onderhoud aan, en het maken van nieuwe pagina’s voor een website geldt een tarief conform de aangeboden offerte van Get ID.
6.3. Met updates wordt bedoeld het bijwerken van het door Get ID gebruikte CMS (website beheer systeem). Dit heeft enkel betrekking op websites welke gekoppeld zijn aan dit CMS.
6.4. Indien een update beschikbaar is wordt de klant per email op de hoogte gesteld en wordt een voorstel gedaan tot bijwerking van het CMS. Hiervoor geldt een tarief conform de aangeboden offerte van Get ID.
Artikel 7: Beheer van het systeem
7.1. Get ID is gerechtigd zonder voorafgaande bekendmaking het systeem (tijdelijk) buiten gebruik te stellen of het gebruik ervan te beperken voorzover dit noodzakelijk is voor het redelijkerwijs benodigde onderhoud of voor de noodzakelijk door Get ID te verrichten aanpassingen of verbeteringen van het systeem, zonder dat hierdoor een recht op schadevergoeding van de klant jegens Get ID ontstaat.
7.2. Get ID is gerechtigd te allen tijde wijzigingen aan te brengen in de log-in procedure, in het account en in de e-mail adressen, zonder dat hierdoor een recht op schadevergoeding van de klant jegens Get ID ontstaat.
Artikel 8: Levering en Levertijd
8.1. De opgegeven of overeengekomen levertijden gelden steeds bij benadering.
8.2. De oplevering van een website geschiedt zo spoedig mogelijk na schriftelijke opdracht en aanlevering van gegevens en promotiemateriaal door opdrachtgever.
8.3. Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van Get ID zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht.
8.4. Bij aanvraag en registratie van een domein dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd van enkele dagen. Bij verhuizing van een domein dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd variërend van enkele dagen tot weken.
Artikel 9: Aansprakelijkheid en vrijwaring
9.1. Get ID en personen werkzaam in de opdracht ter uitvoering van de overeenkomst, ons personeel daaronder begrepen, kunnen op geen enkele wijze door opdrachtgever aansprakelijk worden gesteld voor de schade van welke aard dan ook, bedrijfsschade en andere gevolgschade door wie dan ook geleden, voortvloeiende uit, of in verband staande met door ons geleverde of ter beschikking gestelde producten of diensten, tenzij een dergelijke schade te wijten is aan opzet of grove schuld. 9.2. De aansprakelijkheid van Get ID zal ten allen tijden beperkt blijven tot het aan opdrachtgever in rekening gebrachte of nog in rekening te brengen.
Artikel 10: Overmacht
10.1. In geval van overmacht is Get ID gerechtigd de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, zulks zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat zij deswege tot schadeloosstelling verplicht zullen zijn.
10.2. Onder overmacht om aan onze verplichtingen te voldoen geldt elke vreemde oorzaak, welke niet aan Get ID kan worden toegerekend en die de nakoming van de overeenkomst belet, of in zo ernstige mate belemmert of bezwaarlijk maakt, dat die nakoming in redelijkheid niet van ons kan worden gevergd.
10.3. Get ID is niet aansprakelijk voor de gevolgen van gebeurtenissen bij een hostingprovider, domeinnaamregistrant of anderen waarop Get ID geen invloed kan uitoefenen.
Artikel 11: Geheimhouding
11.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 12: Prijzen
12.1. Alle op de Get ID website genoemde prijzen, alsmede overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders is vermeld.
Artikel 13: Betaling
13.1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dienen betalingen binnen 30 dagen te geschieden.
13.2. De klant ontvangt een factuur per e-mail. Deze dient door de klant uitgeprint te worden voor zijn eigen boekhouding.
Artikel 14: Eigendomsrecht
14.1. Opdrachtgever is en blijft eigenaar van alle wachtwoorden en andere verkregen documenten die betrekking hebben op de website, domeinnaam en hosting. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder uitdrukkelijk tevoren gevraagde en gegeven toestemming van de opdrachtgever.
14.2. De door Get ID vervaardigde website is en blijft na betaling van de overeengekomen verschuldigde vergoeding eigendom van de opdrachtgever.
14.3. Door Get ID of anderen ontwikkelde scripts en programma’s gebruikt in en/of bij het tot stand komen van de website blijven eigendom van Get ID.
Artikel 15: Opschorting exploitatie van de producten en/of diensten
15.1. Get ID heeft het recht geleverde producten en diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien opdrachtgever ter zake van de overeenkomst een verplichting jegens Get ID niet nakomt en/of in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. Get ID zal opdrachtgever / contractant hiervan van tevoren in kennis stellen, tenzij dit redelijkheidwijs niet van Get ID kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.
Artikel 16: Privacy bepalingen
16.1. Uw persoonlijke informatie, aangeleverde documenten, beeld- en geluidsmateriaal blijven vertrouwelijk. Get ID verstrekt deze informatie, naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, etc. nimmer aan derden zonder uw uitdrukkelijke tevoren gevraagde en gegeven schriftelijke toestemming.
Artikel 17: Wijziging, uitleg en vindplaats van de voorwaarden
17.1. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
17.2. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
